Requisitos técnicos para la realización de trámites
Descripción
Para la realización de trámites en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Valladolid necesitará tener un sistema operativo de escritorio y un navegador web actualizado.
Autenticación en la sede:
La autenticación en la sede electrónica se puede hacer mediante tres mecanismos diferentes:
- Utilizando un certificado reconocido instalado en el sistema operativo y/o en el navegador web.
- Utilizando Cl@ve Pin si está registrado. Puede obtener más información sobre su uso y el registro en la página web de Cl@ve
.
- Utilizando Cl@ve Permanente si está registrado. Puede obtener más información sobre su uso y el registro en la página web de Cl@ve
.
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Firma de las solicitudes
La firma electrónica de las solicitudes se puede hacer utilizando dos mecanismos diferentes:
- Mediante la aplicación autofirma, que debe estar instalada previamente.
- Puede descargar la aplicación desde el portal de firma electrónica
.
- Tiene que tener instalado el certificado en el sistema operativo y/o en la aplicación.
- Puede descargar la aplicación desde el portal de firma electrónica
- Mediante el sistema de firma en la nube Cl@ve
Firma si está registrado. Puede obtener más información sobre su uso y el registro en la página web de Cl@ve
.
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Otras consideraciones:
- Debe tener habilitado JavaScript en su navegador (por defecto debería estarlo).
- Aseguresé que tiene habilitadas las ventanas emergentes en su navegador (por defecto debería estarlo).
- Por su seguridad, utilice siempre un sistema operativo y un navegador actualizado.
- Puede comprobar si su certificado es válido en la web valide
.
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Certificados soportados:
La sede electrónica utiliza @firma para comprobar que los certificados son reconocidos.
Cualquier certificado emitido por un prestador de la lista de prestadores de servicios electrónicos de confianza debería ser admitido (siempre que no haya sido revocado).